12月1日，由充換電百人會、中國充電樁網聯合主辦的2021中國國際充電樁運營商大會在深圳隆重舉行。會議聚焦充電樁運營的盈利模式、轉型創新、發展趨勢、平臺發展、充電安全、充電標準等諸多熱門領域以及電池行業現狀及發展趨勢、儲能技術及應用等焦點話題，百位行業專家學者、投資代表、創業人亮相，用頭腦風暴的形式幫助與會者精準把握產業趨勢，共同應對產業挑戰。
隨著新一輪科技革命和產業變革的影響不斷加深，在應對氣候變化、實現雙碳目標成為全球共識的背景下，在全球范圍內電動汽車市場占比快速提升，特別是以歐盟、中國為代表的國家和地區，電動汽車迎來全面市場化突破拐點，進入市場普及期。在政策市場的雙輪驅動下，與綠色智慧出行相對應的未來配套出行基礎設施黃金時代正撲面而來，綠色復蘇的進程、全球綠色智能機制的引擎，在基礎設施關鍵技術和模式創新方面取得突破，充電基礎設施將轉變為我國新能源汽車產業競爭優勢。
此次大會邀請到來自深圳奧特迅電力設備股份有限公司董事長兼總裁蕭霞、碧辟中國未來出行事業部運營總監劉釗、國網電動汽車服務有限公司市場拓展高級經理王凌飛、開邁斯新能源科技有限公司首席運營官（COO)王蕾、中國電動汽車充電基礎設施促進聯盟信息部主任仝宗旗、特來電新能源股份有限公司特來電運營中心副總經理劉暢、萬幫數字能源云BD業務總經理向冀等充電樁（站）頭部企業的領袖高層、行業大咖等發表演講，并與現場參會聽眾深度互動，共同在展會搭建的智慧平臺上分享成果，洞悉前景。一整天下來，干貨滿滿，到場聽眾更是熱情高漲，座無虛席。
開邁斯新能源科技有限公司榮獲“2021中國充電樁行業最佳運營服務創新獎”稱號
本次會議現場，還舉行了2021充電樁行業最佳產品設計獎、最佳運營服務創新獎、最佳產品創新技術獎以及最佳充電站解決方案獎的頒獎典禮。此次頒獎活動秉承“公平、公正、公開、公益”的原則，致敬行業榜樣，凝聚行業品牌，全力推動新能源汽車產業發展，開邁斯新能源科技有限公司被授予“2021中國充電樁行業最佳運營服務創新獎”稱號。
開邁斯新能源科技有限公司首席運營官（COO)王蕾女士
開邁斯新能源科技有限公司首席運營官(COO)王蕾女士受邀在大會的金磚充電論壇環節發表了關于開邁斯私家車主充電滿意度研究的主題演講，為幫助改善用戶體驗，提升使用便捷性和舒適感,開邁斯以NPS(NPS即凈推薦值，是比起“客戶滿意度”來說，更準確、更有價值的口碑衡量指標。)為核心，共享了BEST ™用戶充電體驗旅程研究模型及報告，在私家車用戶對充電平臺選擇的過程中，從旅程行為、體驗態度、原聲表達和目標監測四大維度，描繪用戶充電樁使用體驗旅程，從而對私家車用戶充電體驗進行全流程優化，同時分享了私家車用戶充電樁選擇、使用旅程體驗，輸出提升滿意度的一系列建議，以及由差異化體驗挖掘的獲客端機會思考，引起了在場充電樁行業同仁們的熱烈關注與強烈反響。
開邁斯新能源科技有限公司，由大眾汽車集團（中國）、一汽集團、星星充電和江淮汽車于2019年5月16日合資成立。自成立之初，開邁斯就非常重視用戶的體驗，為助力所有純電動車主出行戰略，圍繞著充電核心痛點，致力于提供給所有出行的新能源車主們最優充電路徑規劃和服務生態。據悉，目前開邁斯規劃企業發展分為三個階段：標準化階段、數字化階段、智能化階段。目前，開邁斯已經完成充電服務標準化建設的第一階段；現在，開邁斯正處于標準化到數字化建設的過渡階段；到2022年，開邁斯將全面進入創新科技智能化階段。所有這些努力，就是為了滿足廣大新能源車主的充電需求，不斷完善與創造美好的充電體驗，讓用戶充分享受充電科技帶來的賦能與價值，助力新能源汽車穩定發展。近幾年來，新能源電動汽車保有量增長迅猛，面對充電難、找樁難的現狀，車輛充電幾乎成了車主們日常出行的煩惱，針對用戶的補能痛點，開邁斯自成立兩年以來，基于細分化的充電場景，挖掘不同用戶的充電需求；從精準建站到賦能新能源汽車出行，實現全面支持預約充電、即插即充和無感支付等多種功能；我們依靠智能化充電設施以及強大的充電服務質量控制體系，打造出以用戶體驗為中心的一站式充電服務。到2021年底，開邁斯計劃在全國建設500個充電站和6000多個充電車位，飽和覆蓋8個重要城市，實現主城區5公里內必有1個充電站。截止到今年10月，開邁斯已在全國75個城市布局477座超級充電站，已上線4610個充電車位。到 2025 年開邁斯將擴增充電車位至 17000 個，配備 120kW 至 180kW 甚至超過 300kW 的大功率充電樁，并覆蓋中國絕大多數城市。開邁斯正在全國快速布局高標準的超級充電網絡。日常充電過程中，車主們遇到最多的問題就是，充電樁位置被燃油車占位，為解決這一問題，開邁斯率先在80%充電車位上通過安裝車位管理系統實現了預約充電。開邁斯是國內最早為用戶提供預約充電服務的企業之一，車主可通過開邁斯充電APP準確獲悉場站內充電車位情況，選擇空閑車位并一鍵預約，30分鐘內，系統可為客戶保留充電位，車主到達充電站后，通過APP或掃描地鎖二維碼智能降鎖，這有效地解決了充電車位被油車占位的用戶痛點，讓更多車主們感受充電過程的智能高效和便捷無憂。開邁斯打造閉環生態補能系統，出行前可以使用開邁斯家用充電樁滿電出行，路途中隨心自由駛入開邁斯超級充電站進行及時高效的充電，到達目的地后可以從容安心地使用開邁斯目充樁進行補能，滿足用戶多種出行場景補能需求，致力于提升純電車主出行的每一次充電效率和體驗。電沒充滿，突然跳槍中止怎么辦?大多數車主都遭遇過這個頭疼的問題，但是又無可奈何。好的產品會傾聽客戶內心的聲音，開邁斯從產品的高功率、智能化、網絡化入手，讓用戶和新能源汽車之間形成一個全面最優的伙伴關系，為車主電動出行保駕護航。為滿足電動車主的快速充電需求，開邁斯布局的120kW、180kW雙槍直流充電樁，設備功率目前領先于國內主流公共充電產品。一樁雙槍的配置不僅能滿足多用戶充電場景，同時智能調整設備功率輸出，保障用戶的高效充電。并且，開邁斯即將推出的360kW充電產品，更能讓客戶享受酣暢的充電體驗。
