“過完年我們剛恢復生產，供電公司就上門對我們進行用電服務，并幫助排查用電隱患，方便了我們的供用電，可以放心生產了！”2月27日，福建省建甌樟建木業有限公司負責人黃大豪對帶隊檢查用電設備的國網建甌市供電公司營銷部客戶經理劉軍說。



2月27日，國網建甌市供電公司人員來到福建省建甌樟建木業有限公司，為企業檢查用電設備。

據悉，開年以來，各企業都陸續開工生產，用電負荷大幅上升。國網建甌市供電公司組織開展客戶大走訪活動，推出助推企業開局多項舉措，與供電區域內的重點企業建立“一對一”24小時對接服務機制，確保滿足企業生產用電需求。

走訪中，該公司人員重點對企業內部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”，并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內的設備等逐一進行了檢查。同時，深入企業生產車間，征詢企業用電意見和建議，從企業優化用電、節能減排等方面對企業的用電情況進行了分析和建議。

在做好上門走訪的同時，該公司還對涉及企業生產用電的供電線路及設備開展特巡，及時做好隱患排查，確保用電設備健康運行，讓企業用上安全電、放心電。

下階段，國網建甌市供電公司將常態化開展全量大客戶走訪活動，與客戶形成良好互動聯系，跟進轄區企業用能情況。同時，持續創新服務模式，密切關注客戶熱點、難點問題，收集客戶在電力需求與供電服務方面的意見和建議，持續提升客戶服務認同感、獲得感和滿意度，以實際行動優化營商環境，踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。