5月23日，國家電網甘肅電力連心橋（隴南金橄欖）共產黨員服務隊來到西和縣德順康農牧開發農場，上門走訪客戶，開展用電檢查和能效分析，詳細了解企業經營狀況及用電需求，幫助解決用電方面實際問題，確?？蛻粲蒙习踩?、放心電、可靠電。



西和縣曬經鄉充分挖掘地域優勢和生態資源，大力發展連翹產業，在全鄉12個村廣泛種植中藥材連翹，形成了集觀賞旅游、制茶加工、果實入藥的現代農業產業發展新格局。2024年初，西和縣德順康農牧開發農場圍繞連翹“花可賞、葉制茶、果入藥”的獨特屬性，對位于西和縣曬經鄉的萬畝連翹種植基地進行深入調研，多次邀請福建等地制茶專家實地考察后，投資225萬元興辦連翹葉制茶加工廠。5月份成功申請注冊“西曬小隴翹”商標，成為全省首家連翹葉制茶企業和西和縣首家制茶廠，第一批1000余斤成品茶計劃端午節上市售賣，預計銷售收入50萬元。

西和縣德順康農牧開發農場用電負荷170千瓦，建有一條分揀、烘干、篩選、包裝、冷藏一體的現代化茶葉加工生產線，廠區有分揀機、烘干機、包裝機等用電設備20多臺。該企業負責人在談及用電感受時說道：“供電公司的服務非常到位，電工師傅不僅定期上門服務，還時常和我們聯系了解用電需求，遇到用電問題打個電話就能快速解決，可靠充足的電能和優質便捷的服務使我們對企業發展壯大信心更足了。”

據了解，該企業建廠初期需要接入30千瓦臨時用電負荷，負責人早上向供電所提出申請后，電工師傅隨即就前往現場勘查，確定臨時供電方案。讓該企業負責人沒想到的是，下午電工師傅就打電話說要裝表接電，請企業留人現場配合，在師傅們的一陣忙碌下，傍晚就通上了電，高效便捷的供電服務得到企業負責人的連連稱贊。在接到客戶正式用電申請后，該公司組織營銷、生技部門和供電所技術人員主動上門對接，詳細了解客戶用電需求，壓縮辦電時限，組織技術力量第一時間前往現場勘查，確定供電方案，指定專人全程跟蹤服務，及時幫助客戶解決報裝接電過程中出現的疑難困惑，為客戶早日供電提供專業高效的服務保障，確保企業投產“能快則快、能省則省”。

服務當日，工作人員通過“網上國網”APP實時數據對客戶耗電成本進行能效分析，詳細了解負載性質占比，提出無功補償建議和節能措施，為企業量身定制用電方案，進一步優化用電能效水平，降低用電成本，確保企業客戶用電能效最優。



電力足則產業興。國網西和縣供電公司始終堅持以客戶為中心，詮釋和踐行“你用電 我用心”服務理念，持續優化營商環境，不斷強化服務舉措，提高服務質效，常態化開展上門走訪服務，切實解決客戶用電需求和難題，以優質高效的供電服務助推特色產業發展壯大。