4月16日,國網山西侯馬市供電公司新田供電所聯合侯馬市東莊村民委員會、侯馬新田鄉派出所,依托“社警企”三網融合聯絡機制,成功處置一起破壞表箱的違法事件。
3月20日,侯馬市東莊村村民梁小龍來到新田供電所查詢電費,發現1、2月份電費偏高,認為是供電公司電表計量存在誤差,拒繳當月電費。供電所網格經理韓青海立即對梁某家中的用電設備進行檢查,并通過“網格經理助手”向梁某展示了每日電量的實時數據,但梁某仍對網格經理的解釋存在疑惑。第二天,韓青海被東莊村網格員周濤告知電表箱已被砸壞,由于被破壞的表箱附近沒有監控,所以無法查尋損壞表箱的嫌疑人。韓青海與村網格員周濤共同向警務網格員李澤警官反映該起事件。李澤警官通過技術手段鎖定破壞表箱的就是梁某。經李澤警官和村網格員周濤將證據及法律責任告知梁某,梁某表示對破壞的表箱進行賠償,并按時繳納了欠付電費。此次事件,利用“三網”充分融合發揮了各行政職能和社會組織力量,為轄區供電安全和用電客戶營造了良好的安全用電環境。
自3月初開始,國網侯馬市供電公司根據上級公司工作部署安排,聯合侯馬市公安局、各街道社區、村委會按照“資源共享、平臺共筑、機制共建、信息互通、工作互援”的工作原則,積極開展“社警企”三網融合共保平安的常態化工作新局面。 根據各自的職權范圍、行業性質制定各自工作實施方案,簽訂人員協議書,利用社區網格員“人熟、地熟、情況熟”等優勢,將“網格力量、公安力量、供電力量”擰成一股繩,快速提高了工作業務的精細管理和服務水平。同時,該公司聯合侯馬市所轄派出所、街道社區、村委會網格員主動上門宣傳、認真排查,普及和提高居民保護電力設施、安全用電的意識,進一步拉近了與客戶之間的距離。
“三網”融合工作開展以來,該公司共建立了848個協同微信群,55個電力網格員實時響應社區網格、警務網格關聯的各項涉電事務,已完成線路通道隱患治理15起、客戶用電設備及低壓線路臺區用電檢查12起,聯合查獲違法竊電事件6起,快速實現停電搶修、辦電訴求、故障搶修和電力服務信息發布等事項“網”中快辦,為廣大電力客戶提供優質、快捷、貼心的服務。
下一步,國網侯馬市供電公司將繼續通過“社警企”聯絡機制,定期召開聯席會議,拓展服務內容,深入推進平安電網建設,全力保障電力安全穩定供應,提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
3月20日,侯馬市東莊村村民梁小龍來到新田供電所查詢電費,發現1、2月份電費偏高,認為是供電公司電表計量存在誤差,拒繳當月電費。供電所網格經理韓青海立即對梁某家中的用電設備進行檢查,并通過“網格經理助手”向梁某展示了每日電量的實時數據,但梁某仍對網格經理的解釋存在疑惑。第二天,韓青海被東莊村網格員周濤告知電表箱已被砸壞,由于被破壞的表箱附近沒有監控,所以無法查尋損壞表箱的嫌疑人。韓青海與村網格員周濤共同向警務網格員李澤警官反映該起事件。李澤警官通過技術手段鎖定破壞表箱的就是梁某。經李澤警官和村網格員周濤將證據及法律責任告知梁某,梁某表示對破壞的表箱進行賠償,并按時繳納了欠付電費。此次事件,利用“三網”充分融合發揮了各行政職能和社會組織力量,為轄區供電安全和用電客戶營造了良好的安全用電環境。
自3月初開始,國網侯馬市供電公司根據上級公司工作部署安排,聯合侯馬市公安局、各街道社區、村委會按照“資源共享、平臺共筑、機制共建、信息互通、工作互援”的工作原則,積極開展“社警企”三網融合共保平安的常態化工作新局面。 根據各自的職權范圍、行業性質制定各自工作實施方案,簽訂人員協議書,利用社區網格員“人熟、地熟、情況熟”等優勢,將“網格力量、公安力量、供電力量”擰成一股繩,快速提高了工作業務的精細管理和服務水平。同時,該公司聯合侯馬市所轄派出所、街道社區、村委會網格員主動上門宣傳、認真排查,普及和提高居民保護電力設施、安全用電的意識,進一步拉近了與客戶之間的距離。
“三網”融合工作開展以來,該公司共建立了848個協同微信群,55個電力網格員實時響應社區網格、警務網格關聯的各項涉電事務,已完成線路通道隱患治理15起、客戶用電設備及低壓線路臺區用電檢查12起,聯合查獲違法竊電事件6起,快速實現停電搶修、辦電訴求、故障搶修和電力服務信息發布等事項“網”中快辦,為廣大電力客戶提供優質、快捷、貼心的服務。
下一步,國網侯馬市供電公司將繼續通過“社警企”聯絡機制,定期召開聯席會議,拓展服務內容,深入推進平安電網建設,全力保障電力安全穩定供應,提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。