4月25日，國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（鎳都金雁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊謙、周志宏到甘肅省金昌市河雅路街道東區(qū)工作區(qū)河雅路白澇池41號(hào)種植基地，主動(dòng)上門為灌溉用電設(shè)備、機(jī)站等進(jìn)行檢查。



據(jù)了解，白澇池41號(hào)種植基地共有1個(gè)灌溉機(jī)站，主要擔(dān)負(fù)基地大部分農(nóng)田的灌溉任務(wù)。當(dāng)前正是春耕排灌的好時(shí)節(jié)，為確保春耕排灌工作有序進(jìn)行，該公司細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù)，制定服務(wù)春耕生產(chǎn)保電方案，啟動(dòng)服務(wù)春耕“零距離客戶大走訪”活動(dòng)，主動(dòng)與地方政府、村委、農(nóng)戶銜接溝通，了解春耕生產(chǎn)用電安排和需求，為農(nóng)戶解決用電難題。

國(guó)網(wǎng)金昌供電公司根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際情況，按照“一長(zhǎng)兩經(jīng)理”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定專屬“項(xiàng)目長(zhǎng)”，明確“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”，“一企一策”，定期對(duì)接提供全方位服務(wù)。網(wǎng)格化制定服務(wù)責(zé)任區(qū)，明確網(wǎng)格第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)排灌用電線路及設(shè)備的巡視檢修工作，對(duì)需要恢復(fù)的排灌變壓器和線路建立明細(xì)檔案，幫助解決用電難題；建立供電服務(wù)微信群，大力宣傳電力設(shè)施保護(hù)條例、安全用電常識(shí)，及時(shí)解決用電疑問；同時(shí)開通春耕用電“綠色通道”，簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)，“就近、就便”實(shí)行春耕排灌用電優(yōu)先制度，隨時(shí)受理春灌用電業(yè)務(wù)，做到及時(shí)審批、及時(shí)安裝、及時(shí)送電，為廣大客戶春耕生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

為切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，該公司結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)和春耕生產(chǎn)的用電區(qū)域分布和負(fù)荷特性，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式、檢修計(jì)劃，提前制訂用電保障方案；加強(qiáng)設(shè)備安全用電檢查，組織員工通過紅外測(cè)溫及無(wú)人機(jī)巡視等手段，對(duì)10千伏線路進(jìn)行巡查，對(duì)配電變壓器、電氣接頭等設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測(cè)試、排查。此外，該公司還組織推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，加強(qiáng)用電宣傳力度，普及安全用電常識(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到田間地頭。