近日，有關新能源汽車召回和投訴的話題成為行業的焦點。記者了解到，在我國新能源汽車市場占有率快速增加的同時，召回數量同比也顯著增長。
數據顯示，2023年新能源汽車產銷量分別完成958.7萬輛和949.5萬輛，同比分別增長35.8%和37.9%，市場占有率連續8個月超過30%。
與此同時，根據有關部門發布的通告，2023年我國新能源汽車召回車輛160.3萬輛，占全年召回總數量的23.8%。新能源汽車召回數量同比增長32.3%。
中國汽車流通協會會長助理 王都：據我們掌握的情況，新能源汽車召回顯著增長，主要集中在與“電”有關的內容以及智能化發展當中的一些內容。
專家表示，與“電”有關的投訴，主要集中在電動汽車驅動行駛里程低于官方公布續航里程，這是去年新能源汽車消費者抱怨最多的問題之一。
此外，新能源汽車的智能化配置快速增加的同時，這方面的投訴也隨之增加。比如通過OTA也就是空中下載技術，對車輛進行遠程升級，這方面的投訴也在顯著增長。據統計，2023年實施OTA召回6次，涉及車輛117.3 萬輛，同比增長32.2%。
