“企業剛復工，你們就上門來對所有電力設備進行全面檢查。有了這么可靠的電力保障，我們就可以放心開足馬力生產了。”3月11日，甘肅金昌金惠澄鎳網有限公司董事長陳榮德對國家電網甘肅電力連心橋（鎳都金雁）共產黨員服務隊楊謙貼心的用電服務表示感謝。
企業復產，電力先行。國網金昌供電公司以客戶經理為主軸，推出網格化“一對一”跟蹤服務機制，上門為企業提供專業技術指導和安全用電大排查，做好客戶的“電小二”，助力企業發展“開門紅”。
為做好優質服務工作，助力企業跑出開工“加速度”，該公司共產黨員服務隊分批次深入企業，根據企業供用電特點及新一年發展計劃等情況，面對面傾聽企業用電需求，現場解答企業有關用電和服務方面的問題，讓企業復工復產的“跑道”更為通暢。
在上門服務過程中，該公司共產黨員服務隊走訪企業配電室、生產車間等，對企業的生產設備、用電線路情況進行“把脈問診”，有效診斷和評估用電設備整體運行情況，幫助企業解決生產用電難題。根據企業生產性質、用電負荷特性提供用電指導，并結合企業生產規模、用電容量等信息，為客戶量身定制用電方案，以專業角度為其開出供用電“良方”，引導企業科學用電、合理用電，節約生產運行成本。同時，積極開展電力惠民政策宣傳、電價政策宣傳、安全用電宣傳，并發放安全用電宣傳單，進一步增強企業安全用電意識，提升企業安全用電水平。
截至目前，國網金昌供電公司為助力企業復工復產，順延雙節保電措施，已巡查維護10千伏線路11條，走訪轄區企業、工廠等32家，為4家企業解決用電問題。該公司將持續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，在服務社會能效提升方面精準發力，大力開展“供電+優質服務”，施行“一長兩經理”服務大項目用電制度，落實專人定期上門對客戶進行用電指導、能效賬單分析，不斷優化社會責任溝通、強化社會責任信息披露，繼續推進社會責任根植項目實施，為地方高質量發展作出積極貢獻。
