“張大爺,使用電暖爐時一定要注意用電安全,不能在電暖爐上晾衣服,外出時必須把電熱毯和取暖器電源關掉,用電上有什么困難及時和我們聯系。”1月16日,國網福建邵武市供電公司洪墩鎮(zhèn)供電所組織福建電力“雙滿意”共產黨員服務隊來到張厝鄉(xiāng)銅鑼丘村開展“暖冬行動”,幫助村里留守老人檢查室內用電線路、空氣開關及室外進戶線等線路、設備,保障用電安全。
近年來,隨著銅鑼丘村青壯年勞動力外出務工經商、少年兒童進城就學,人口大多數向城市外地流動,村里常住居民多為留守老年人,需要給予特別的關心照顧。
寒冬已至,春節(jié)臨近,為確保轄區(qū)留守老人、獨居老人在節(jié)日期間用上放心電、暖心電,當天,該公司黨員服務隊隊員對配網導線、桿塔、絕緣子、變壓器、開關等設備進行紅外測溫,重點幫助留守老人排查家中用電線路、開關插座及漏電保護器是否老化破損,對不符合安全要求的設備幫助更換,及時消除用電安全隱患。
同時,該公司黨員服務隊逐家逐戶開展宣傳,向留守老人講解冬季電采暖安全用電注意事項和節(jié)約用電常識,現場演示正確的用電方法,以及應對緊急事件時的自保方式,增強他們的安全用電意識,并發(fā)放冬季安全用電主題宣傳冊和“便民服務卡”,確保全天候響應和快速組織處理各類用電故障,用心做好特殊群體用電安全保障工作。
截至目前,國網邵武市供電公司累計開展上門服務246戶,解決進戶線斷開、線路老化銹蝕、漏電保護器失靈、照明燈不亮等用電難題42起,發(fā)放安全手冊300余份。
據了解,國網邵武市供電公司積極將主題教育成果轉化為服務民生用電的有力舉措,把保障特殊群體用電安全當作一項重要工作來抓,建立健全特殊群體常態(tài)化服務機制,聚焦客戶服務訴求,充分發(fā)揮“村網共建”電力便民服務點的服務功能,提前與村委工作人員對接,變被動為主動,把特殊群體春節(jié)保供電各項工作落實到實處,保障千家萬戶溫暖度冬、亮堂過節(jié)。
下一階段,國網邵武市供電公司將積極履行社會責任,努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,用心用情解決居民用電急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,讓“電流”變成源源不斷的“暖流”。