“真是太感謝了，幫我們檢查家里的線路和電器，這個冬天我們更有安全保障啦。”1月26日，在位于福建省建甌市小松鎮定高村留守老人李大軍對剛檢查處理完用電隱患的國網建甌市供電公司小松供電所工作人員連聲致謝。

1月26日，國網建甌市供電公司小松供電所工作人員給小松鎮定高村留守老人李大軍家檢查處理完用電隱患后，講解安全用電知識。（張顯鳳/攝）

入冬以來，隨著氣溫降低，該公司轄區內用電負荷攀升，不少村民室內用電線路存在破損、老化現象，加之其安全用電知識相對缺乏，自我保護意識淡薄，給冬季農村居民用電安全帶來挑戰。

針對農村居民取暖設備使用增多、各類安全隱患也隨之增多的現狀，國網建甌市供電公司以供電所為單位，以網格客戶經理為骨干力量，走村入戶第一時間了解客戶家中用電情況。

入戶走訪過程中，供電員工主要對村民家中的“電取暖”設備所使用的開關、插板、漏電保護器等設備進行仔細檢查，對相關設備的用電參數、注意事項進行普及說明，對不規范用電、過負荷用電情況進行制止。同時向村民宣講冬季安全用電知識，現場講解電暖器、暖手寶、電熱毯等采暖電器的購置、使用注意事項，引導廣大村民科學、規范用電。邀請村民加入微信群，健全與村民客戶的溝通機制，進行峰谷電價政策宣傳，逐一解答村民用電疑問，解決村民用電訴求，消除村民冬季用電安全隱患，保障其溫暖度冬，提升農村居民用電滿意度和獲得感。

截至目前，國網建甌市供電公司已開展三輪次入戶排查，幫助農村居民用戶更換老化、破損線路近2千米，消除各類安全隱患和設備缺陷26處，維修、更換漏電保護器18只，發放宣傳材料累計1000余份，有效提升了農村居民用戶安全用電水平，為廣大農村居民溫暖過冬筑起一道安全用電屏障。