“您好，通過‘網上國網’APP查看貴單位的能效賬單，可以全面了解企業能效信息，節能降耗。”11月29日，國網甘肅酒泉阿克塞縣供電公司紅柳灣鎮供電所營業廳綜合柜員向前來辦理業務的劉先生推廣能效賬單。據了解，這是今年國網酒泉供電公司推廣能效賬單的一個縮影，也是該公司走訪用電客戶、提升用戶電力獲得感的舉措之一。

據悉，能效賬單是“網上國網”APP為企業用戶量身打造的自助查詢用電能效的功能模塊，系統根據客戶月度用電情況，從負載分析、力調分析、峰谷分析、容量分析、變損分析5個維度給予相應的評價和分值，為企業提供費用查詢、用能分析、能效診斷等服務，并給予客戶用能建議。企業用戶通過手機登錄“網上國網”，可以靈活觀測用電情況，掌握能耗信息，及時調整設備生產用能方案。另外，該平臺還針對企業制定了專屬的節能降碳解決方案，幫助企業降低用能成本，提升用能效率，減少用電費用支出，在優化營商環境的同時，也使客戶“獲得電力”的滿意度不斷提升。

甘肅三新硅業有限公司主要從事硅礦石及硅材料加工等業務，在生產高峰期，一個月用電量超過7000萬千瓦時，對用電需求很高。隨著生產力不斷提升，用能成本成為該企業關心的重要方面。像甘肅三新硅業有限公司這樣的企業并非小數，這種高耗能企業對節能降碳有著強烈需求，通過能效賬單，多維度為企業提出定制化的能效優化建議和策略，幫助企業節能降耗，助推企業低碳發展。“能效賬單還真是便捷，我們公司的能效情況、優化建議一目了然，不僅可以直觀地看到每個月、每年用電情況，還可以了解怎么科學用電、節省電費，非常實用。”該企業負責生產的崔經理稱贊道。

能效賬單不僅針對企業側能效服務，還可以為廣大居民用戶提供家庭能效服務，通過住宅用電趨勢、電量預測、階梯余量分析、用電妙招等功能，讓用戶學習如何節能降碳。國網酒泉供電公司為提升用戶體驗，讓用戶足不出戶享受“指尖”上的電力服務，通過營業廳業務推廣和進村入戶現場宣傳等方式，將便捷送到千家萬戶，推動節能深植群眾心中，讓客戶深切感受優質服務。“劃著手機、點點屏幕就能知道電費支出和耗電情況，真是快捷又方便啊，”社區李阿姨笑著對國網酒泉供電公司工作人員說。

  今年以來，為全力優化電力營商環境，提高社會能效水平，國網酒泉供電公司依托“網上國網”APP，以能效賬單為支點，推動業務集成，整合用戶資源，通過數據智能與用能引導，不斷深化“供電+能效”服務，通過“面對面”“手把手”的講解和展示，幫助客戶實時掌握能耗情況，解讀能效分析結果，全力服務客戶用能需求，幫助企業實現節能降耗，提升效益。