數字電網“賦能”助力經濟社會發展

 

打開手機，輸入幾行字，貴州省銅仁市碧江區桐達翰林居住宅區用電處經理張洲就完成了新裝11臺800千伏安變壓器的用電申請。

 

貴州電網公司銅仁碧江供電局城北供電所幾乎同時收到相應信息，并于當日上報用電需求。次日，碧江供電局市場營銷部組織生產技術部、配電中心、運維、計量等專業工作人員成立服務小組，趕往現場勘查。張洲發出用電申請后的第5天，設備安裝成功并順利送電。

 

“讓數據多走路，讓客戶少跑腿”這樣的變化，得益于南方電網公司深化互聯網大數據應用，打造的線上服務平臺——“南網在線”APP。

 

打開“南網在線”APP，省內居民用戶可通過“刷臉辦電”進行用電報裝，小微企業用戶可通過“一證辦電”進行用電報裝，只需在“南網在線”輸入企業名稱，后臺自動獲取相關辦電信息，免去用戶證件整理、上傳、核對等，辦電效率顯著提升。截至目前，貴州電網公司已通過“刷臉辦電”“一證辦電”辦理該類業務14.9萬筆。

 

依托數字化電力供應，企業用能更加有保障。以貴安新區為例，作為國家大數據（貴州）綜合試驗區核心區，該地聚集了中國電信、中國移動、華為、騰訊等企業的一批數據中心，電力負荷精準預測、精準調度至關重要。

 

“貴州電網公司貴安供電局及時組建‘云上貴安’電力服務隊，根據各大數據中心的服務器數量、設備容量、用電負荷等情況，對客戶精準‘畫像’，著力提高供電服務的針對性、實效性和客戶滿意率。”“云上貴安”電力服務隊隊長邵倩文介紹，通過設置客戶自有產權用電設備“健康指數”，及時幫助企業高質量做好用電保障工作。

 

“具體而言，我們會對客戶自有產權的開關柜、斷路器、保護裝置及自備應急發電機等用電設備逐一檢查、試驗，并出具‘優、良、中、差’等級告知書，由此生成‘健康指數’，依指數對企業電力設備分級管控，開展個性化、差異化運維管理。”邵倩文補充說明。

 

在助力精準研判優化錯峰用電上，貴州電網公司從企業客戶角度出發，對生產功率調控、電力成本計算等環節進行模擬，研判企業獲得理論最大電力收益的擇時生產策略。通過電力大數據分析，可讓企業合理優化用電時間，科學用能，創造更多收益。

 

貴州電網公司利用電力大數據為廣大用戶提供高質量電力服務，優化電力營商環境。“近年來，貴州電網公司積極落實黨中央重大決策部署，對內積極建設數字電網提高服務效率，對外主動推動政企數據共享提升客戶體驗，讓貴州電網公司成為貴州省大數據戰略行動，優化營商環境的核心力量。”貴州電網公司信息中心總經理、黨總支副書記袁捷說。貴州電網公司將充分發掘電力數據價值對企業發展的重要作用，促進電網數字技術與實體經濟深度融合，助力經濟社會發展。

 

挖掘電力數據價值服務數字政府

 

電力需求與經濟社會發展密不可分，是宏觀經濟的“晴雨表”和“溫度計”，可以反映實時的經濟社會運作情況。

 

在國家大數據（貴州）綜合試驗區展示中心的貴州電網展廳里，一塊電力大數據展示平臺的大屏格外引人注目，上面詳細顯示著貴州電網公司的客戶服務、數字電網、數據說經濟等5個方面的電力數據。作為全省首家入駐展示中心的能源性企業，豐富的數據背后，是貴州電網公司對于全力融入貴州大數據發展戰略，深度對接數字政府的生動實踐。

 

“‘數據說經濟’就是利用電網投資、區域用電、居民用電及全省用電客戶數變化趨勢等電力數據，反映貴州各地區的經濟發展和人民生活水平，以此支撐政府對區域經濟發展的決策分析。”貴州電網公司數字化部總經理吳忠說道。

 

立足貴州省經濟及用電結構特點，近年來，貴州電網公司利用電力數據與經濟運行態勢的高相關性，不斷擴展數據應用，于2021年4月與貴州省大數據發展管理局簽署數據合作協議，共同探索政企數據資源融合交互新模式，以促進經濟社會發展。

 

“這是貴州電網公司企業數據與政務數據的首次‘聯姻’。”吳忠表示，在貴州省委、省政府的大力支持下，貴州電網公司充分發揮貴州大數據發展戰略優勢，抓住南方電網公司數字化轉型機遇，聯動貴州省相關政府部門，建立政企協同工作機制，實現了決策層、執行層、專業層“無縫對接”，從“數據共享、平臺共通、安全共保”三個方面全力推進工作協同。

 

2021年8月，貴州電網公司互聯網客戶服務平臺與貴州省政務服務平臺成功互聯互通，實現了各類數據的共享共用，促進了電力數據資源與貴州“一云一網一平臺”的深度融合，形成了跨層級、跨地域、跨部門、跨業務的協同管理和服務，為政府部門制定相關政策提供了重要參考。

 

值得一提的是經濟發展模塊，貴州電網公司在數據合作協議的基礎上，還與貴州省工信廳共同建設了貴州省工業經濟運行調度系統，通過電力數據及時發現工業生產中出現的問題，促進貴州省工業生產穩定增長。

 

“通過不斷深挖電力數據價值，聚焦數據供給，現在我們實現了電壓、用電量、用電數據異常等300余項電力數據與貴州省數據共享交換平臺的直接傳輸。”吳忠介紹，數據涉及全社會、產業、企業用電等多維度，促進了政府的數字化治理能力的進一步提升。

 

貴州省煤炭資源豐富，礦山生產采、掘、機、運、通等各個環節作業均離不開電力供給且功率、波形、用電量均有不同。通過對用電數據的分析，能夠在一定程度上掌握礦山是否生產、重大設備是否在用、是否存在故障等狀態。

 

日前，貴州電網公司與國家礦山安全監察局共同建設的煤炭行業企業生產情況分析數據共享平臺，在貴州省內8家煤礦企業正式進行試點應用，平臺以電力數據為基礎，實現了煤礦生產電力、安全監控、人員定位等數據的實時采集傳輸與交換共享。

 

袁捷介紹，該平臺目前已初步構建違規生產、異常生產、設備異常等分析模型，在為政府部門提供企業全過程實時監督服務的同時，企業也可以根據自身用電數據的情況，及時對設備進行檢修，確保安全生產、高效生產。

 

作為貴州省第一批數據商，貴州電網公司現已實現3個可交易電力數據資源目錄上架，涵蓋社會用電、電能質量、故障報修等方面，將進一步促進數據流通，提升電力數據在社會治理、經濟運行和民生服務等領域的公共價值。

 

“接下來，我們將利用南方能源數據中心作為算力基礎設施，承接貴州省能源數據中心建設，全面匯集整合貴州省風、光、水、煤氣等一次能源和電力系統源網荷儲全鏈條數據，強化分析與數據運用，將貴州電網公司打造成為能源生態系統服務商，積極服務和融入數字政府建設。”貴州電網公司信息中心黨總支書記、副總經理陳卿表示。

 

量身打造“平臺”助推企業提質增效

 

用數據工作、用數據管理、用數據決策。“數據模型+數據+算法”為核心形成的電網新形態正在切實改變企業內部的運營習慣。

 

“通過戰略運行管控平臺各項指標展現，能夠清晰地掌握每一項工作的具體情況，橫向與兄弟單位比，找差距和不足，補齊短板，縱向監控縣局各單位生產經營指標，通過動態跟蹤，指導責任部門和縣局及時整改，調整策略，切實提高工作效率和企業管理水平。”貴州電網公司都勻供電局計劃與財務部（運營監控中心）副總經理得秋慧說。

 

近年來，南方電網公司加快數字化轉型步伐，將數字技術融入企業管理全過程，建成戰略運行管控平臺，推動數字化運營與決策。

 

貴州電網公司全面承接落實南方電網公司戰略管理體系總體要求，主動求變創新，堅持目標、問題、結果導向，找準方向定位，厘清戰略運行管控體系建設與縣區局供電運營指揮平臺、自主開發的“工作臺+現場工具”的關系，統籌推進對標分析、計劃預算、運營監控和考核評價工作，量身打造具有貴州特色的“e+4”數字化戰略運行管控模式，加快推動一流企業建設。

 

“e+4”運營監控管理模式具體來說，“e”就是構建以戰略運行管控平臺為核心、縣級供電運營指揮平臺和“工作臺+現場工具”為協同的立體化信息平臺；“4”就是融合標桿管理、計劃預算、運營監控、考核評價四塊管理元素，實施運營管控。

 

通過“e”平臺，省、市兩級單位應用戰略運行管控平臺“管總”，進行指標監控預警和統計分析；縣區級單位應用縣級供電運營指揮平臺“管用”，開展指標監控、因素分解、問題解析、任務分解、工單派發；供電所應用“工作臺+現場工具”“管做”，進行工單處理和任務管控。

 

“現在我們每天只需要在現場通過手機實時記錄下工作完成情況和相關數據就可以了，不用再像以前一樣，完成工作后，還要回辦公室逐一錄入電腦。”凱里雷山供電局西江供電所的龍順明對現在的工作變化感受很深。

 

改變源于2020年貴州電網公司打造的供電所“單兵作戰武器”——“工作臺+現場工具”。

 

在此之前，供電所員工的手機里要安裝移動計量、停電管理、快速復電等14個甚至更多的移動應用APP，不僅繁瑣復雜、占用手機內存，而且不能互相觸發。由此也帶來工作效率不高、工作任務增加、員工使用意愿不強等問題。

 

為了切實提高供電所員工服務客戶的工作效率，也為了減輕一線負擔，貴州電網公司以基層訴求為導向，以供電所高效快速響應市場需求和客戶訴求為目標，開發了“數字化管控工具”，以數據為核心，通過系統后臺、工具中臺、業務前臺的應用，實現全業務、全領域“一套數據、多方應用”，進而實現了員工便捷的操作、快速的搶修復電……

 

“‘e’平臺的穿透式監控，使我們實現了省、地、縣、所的運營管控全貫通。”貴州電網公司計劃與財務部（運營監控中心）總經理高軍說，通過“e+4”數字化戰略運行管控管理模式的深化運用，構建自上而下的閉環管控和自下而上的信息反饋，不僅將戰略指標、風險管控細化落實到一線的具體任務，也將一線產生異常的原因直接反饋至管理層。

 

“e+4”運營監控管理模式，有力促進了貴州電網公司各層級單位的一流指數的顯著提升，根據南方電網公司下發的《對標模型和評價方法（2021年版）》，2021年貴州電網公司一流指數比2020年提升了2.78分；99家縣區局中，88個縣區局一流評價指數均有所提升，26家縣區局實現一流水平檔次提升。