據悉，集士港供電所負責的轄區內高低壓用戶體量大，分布廣，截至2022年4月，高低壓用戶平均每月交費的時效達標率卻只有85%。為此，集士港供電所決定開展“網上電網”學習來提高用戶繳費率。

 

每月初都是高低壓用戶的電費繳費時間，為了更好地服務每位用戶，避免滯納金的產生，高低壓班組的抄表催費員們就需要查詢每戶的詳細信息。以往單一地借助營銷系統查詢會出現頁面無端退出，點擊無反應，反應慢等問題。而“網上電網”系統提供簡潔明了的可視化視圖，界面中不僅包含了用戶的基本信息，還涵蓋了用戶的設備狀態和用電情況，一目了然。目前，集士港供電所各班組通過對“網上電網”的使用，僅僅一個月，用戶繳費率就提升到了90%。

 

下一步，國網寧波海曙供電公司將繼續依托網上電網系統營配貫通的特性，充分發揮平臺在多源數據集成、規劃可視化等眾多優勢，全面開展運行分析，提高用戶繳費率，為打造服務型電網、建設新型電力網架做好基礎工作，為海曙電網高質量發展提供了強有力的支持。