從14日到15日，客戶服務中心先后收到來自高樂山鎮馬河村委會、龍坪村委會、老寨村委會送來的錦旗。“人民電力為人民 雪中送電暖人心”“寒冬雪夜為民牽 搶修復電送溫暖”“電力及時雨 真情保民生”，紅紅的錦旗，暖心的話語，讓客戶服務中心的干部職工非常感動。

 

“面對這么惡劣的天氣，在停電的情況下，廣大用電客戶在關鍵時候的支持、理解和無償幫助，讓我們更加深刻地體會到，為群眾服好務，再苦再累都值得。今后我們將更加用心，一絲不茍地把供電服務工作做好。”營銷部主任李相軍表示，得到群眾的認可并不容易，必須在平時把供電服務工作做扎實、做到位。

 

冰雪無情人有情。2月6日至9日，咸豐縣連續降雪，降雪量突破了歷史極值，積雪厚達17厘米。咸豐電網受到較大影響，全縣11個鄉鎮部分電力設施受損，有關臺區停電。國網咸豐縣供電公司嚴格落實國網恩施供電公司應對惡劣天氣下電力應急搶修有關工作部署，第一時間啟動應急預案，迅速集結搶修力量，迅速開展電力搶修、輸電線路特巡等工作，全力保障電力供應。公司實行領導班子包保責任制，在一線督導搶險搶修工作。同時，通過網格員、微信群及時發布搶修信息，爭取客戶支持，并發動群眾查找故障點。因搶修任務重，難度大，恩施永揚建設公司、恩施檢修公司、利川供電公司先后派出搶修隊伍支援咸豐供電公司，不遺余力地展開應急搶修工作。

 

在此期間，咸豐縣委、縣政府高度關注電力、通信、交通等行業的受災情況和應急搶修工作。在縣委、縣政府的堅強領導下，全縣11個鄉鎮的干部群眾齊發力，為電力應急搶修創造條件。萬眾一心，眾志成城。2月9日，咸豐縣10千伏線路全部恢復正常供電。

 

“忽然來電的那一刻比過年都還開心！”抖音用戶“年華易逝”（活龍坪用電客戶）發在抖音里的感悟贏得了眾多共鳴。

 

抖音用戶“小幸運”（唐崖用電客戶）對自己浴雪奮戰志愿服務電力搶修的作為倍感自豪，自稱“這個寒假回來做了一件有意義的事”。