高合汽車表示，特殊時期，正積極協調資源，努力確保高合車輛的售后服務、車聯網相關功能維護，高合HiPhi App車控功能、社區版塊均可正常使用。但是，高合充電站、充電樁安裝、App端充電功能(包含免費充電服務)將暫時停止服務，App Hi貝積分發放及高合之選商城也將暫時停止運營，待后續資源到位后再重新開啟。同時，高合也將和戰略合作伙伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創新能源汽車有限公司一起，攜手為用戶提供售后服務保障。