當前,路上可見的充電站越來越多。除了數量增加外,不少企業開始思考如何利用充電站設施來提升品牌力,讓充電變成用戶的一種享受。以往處于“野蠻生長”的充電站,如今正在進入圍繞“服務”的下半場較量。
充電站升級:“集裝箱”亦可改裝休息室
“少則20分鐘,多則一小時,我們調研發現,新能源汽車車主在充電的這個時間段里很希望有一個專屬休息區,不用日曬雨淋。”近日,記者在番禺某充電站遇到了正陪同客戶評估環境設施的歐先生,他從去年開始就向各大樁企、車企介紹集裝箱充電站休息室。他告訴記者,目前收效尚可。
讓車主充電時有休息的地方,正成為很多注重服務的新能源汽車品牌建設充電網絡的必選項之一。如此前奔馳在大興機場投建的首個充電星驛站,就為車主提供小型休息室和代客泊車服務,該模式正在全國推廣。今年,奧迪在德國投建了首個休息室式電動汽車充電中心,200平方米的無障礙休息室內,既有車輛護理服務,還有電動滑板車、自動售賣機、食品配送服務等,已計劃普及到全球。
在國內的部分大型充電站內,也陸續開始配套“休息驛站”,內設洗手間、微波爐、飲水機、按摩椅等。雖然并非每個充電站都適合配套休息室,但變通方法也很多,如歐先生所代表的公司就定制了不同規格的集裝箱式休息室,“有的只有10平方米,但有空調有飲料。”
建休息室更多為“吆喝”
據悉,一般充電站休息室的投資成本(含年運營)從幾萬元到上百萬元不等。由于目前絕大多數充電站都仍未實際盈利。投資休息室更多是為了增加品牌曝光率、提升用戶忠誠度,特別是在機場或火車站周邊建設的充電樁。
充電站或成車企“護城河”
中國充電聯盟公布的數據顯示,今年前五個月充電基礎設施增量為96.3萬臺,新能源汽車銷量200.3萬輛,樁車增量比達到1:2.1,充電基礎設施建設基本能夠滿足新能源汽車的發展。
在實現數量“達標”的基礎上,部分車企近年親自下場“布樁”,聚焦專屬品牌的充電站服務上,依此來提升品牌口碑。全國乘聯會秘書長崔東樹指出,自營自建充換電站,正成為車企面對后來者威脅的一道“護城河”。
下半場聚焦:資源整合、提升服務
天眼查數據顯示,我國現存充電樁相關企業17.63萬家。近5年來,我國充電樁相關企業年均增長過萬家。其中,2021年新增5.47萬家,同比增長102.71%。
“2021年前,不少樁企盲目擴張,出現不少技術落后、缺乏維護的‘僵尸樁’,市場布局也不盡合理。”汽車行業資深分析師顧志軍指出,當行業紅利期過去,部分樁企逐漸退出,充電樁的發展也逐漸從“野蠻生長”向規范方向發展。充電站競爭也從“價格戰”,轉變為體驗和服務的競爭。
天眼查數據顯示,雖然2019年-2021年三年間,充電樁企業新增11.3萬家,但同時也有1.6萬家注銷退市。2021年以來,星星充電、特來電等龍頭企業市占率大幅提升。隨著車企、電池廠等相繼下場,樁企之間的整合效應開始凸顯。
布局模式一:自營自建充換電站
特斯拉已在國內建設開放超1100座超級充電站,超8600個超級充電樁。
蔚來自建換電站985座、其中高速公路換電站252座;另擁有超充站861座、充電樁4739根。
廣汽埃安計劃2022年內在廣州市轄區內建成220座充換電站,到2025年這一數字將增加到1000座。
布局模式二:與第三方合作建設超充網絡
截至2022年3月,小鵬汽車自營充電站933座,自營目的地充電站176座,覆蓋中國所有直轄市和地級行政區。
大眾汽車集團目前已經在北京、成都、深圳布局了40個超級充電樁,255個充電站,1800個充電樁。